Перенос мобильного номера станет проще из-за процедуры независимого арбитража | Новости: ГАРАНТ
С 1 сентября 2025 года заработала новая услуга для переноса мобильного номера от одного оператора к другому. На официальном сайте Минцифры России сообщают, что необоснованных отказов станет меньше.
Независимым арбитром в процедуре переноса мобильных номеров стал Национальный Исследовательский Центр «Телеком» (НИЦ «Телеком»). Эта организация является оператором базы данных перенесенных номеров (БДПН).
Суть независимого арбитража заключается в следующем: НИЦ «Телеком» сверяет данные абонента, указанные в заявке нового оператора, с информацией, полученной от прежнего оператора. Если данные совпадают, перенос номера продолжается. Если есть расхождения, процедура приостанавливается.
Ранее сверку данных проводил сам оператор, от которого абонент хотел уйти. Это создавало проблему: оператор был заинтересован в удержании клиента, поэтому мог отказать в переносе по надуманным причинам.
Несмотря на запуск независимого арбитража, отказ в переносе номера оператором-донором все еще возможен в следующих случаях:
- несоответствие данных (если абонент сменил паспортные данные, а информация у оператора устарела);
- регистрация на другого человека (номер оформлен на другого пользователя);
- блокировка номера (номер временно или постоянно заблокирован);
- задолженность (есть неоплаченные счета перед оператором).
С 1 июля по 31 августа этого года процедура переноса номера с независимым арбитражем прошла тестирование. В нем приняли участие 12 операторов мобильной связи. Все участники успешно завершили проверку, и с 1 сентября механизм работает в полную силу.
